Modelo de evaluación de calidad del software basado en lógica difusa (página 2)

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MARCO TEORICO
BASES TEORICAS
Lo importante del concepto de variable lingüística es su estimación de variable de alto orden más que una variable difusa. En el sentido de que una variable lingüística toma variables difusas como sus valores.

VARIABLE LINGÜISTICA
ESTRUCTURA DEL MODELO
Un proceso de Toma de Decisión en Grupo (TDG) se compone de dos fases:
Fase de Agregación

Fase de Explotación

MARCO TEORICO
BASES TEORICAS
METRICAS DE USABILIDAD
Según Bevan (1994), la usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso esta definición hace énfasis en los atributos internos y externos del producto, los cuales contribuyen a su funcionalidad y eficiencia.

MARCO TEORICO
BASES TEORICAS
Para poder estudiar la usabilidad se debe descomponer habitualmente en los siguientes cinco atributos básicos:

METRICAS DE USABILIDAD

MARCO TEORICO
BASES TEORICAS
NORMA ISO 9126
Es un estándar internacional para la evaluación del Software.

Funcionalidad
Fiabilidad
Usabilidad
Eficiencia
Mantenibilidad
Portabilidad

El modelo de calidad establecido en la primera parte del estándar, ISO 9126, clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características de la siguiente manera:

MARCO TEORICO
BASES TEORICAS
MODELO DE EVALUACION
Modelo lingüístico de toma de decisión en grupo en la resolución de problemas: Se ha visto que un proceso de Toma de Decisión en Grupo está compuesto de dos fases:
Fase de Agregación
Fase de Explotación

MARCO TEORICO
BASES TEORICAS
Ochoa H (2009), señala que el MATLAB es un programa interactivo para computación numérica, gráficos y visualización de datos, posee una extraordinaria variabilidad y capacidad para resolver problemas en matemática aplicada, ingeniería, finanzas y muchas otras aplicaciones. Está basado en un sofisticado software de matrices para el análisis de sistemas de ecuaciones.
MATLAB

MARCO TEORICO
BASES TEORICAS
PIGEON
Es un sistema que la Universidad Valle del Momboy utiliza para el control de préstamos de equipos del laboratorio de computación.
Pantalla de Inicio de sesión del Sistema

MARCO METODOLOGICO
Después de plantear el problema y haber establecido los objetivos para el desarrollo de una investigación se necesita sustentarla en un marco metodológico que lleve al logro de los objetivos planteados, los cuales constituyen las bases necesarias para obtener los resultados requeridos

TIPO DE INVESTIGACIÓN

POBLACIÓN

MUESTRA

TÉCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

VALIDEZ
TÉCNICAS DE ANÁLISIS

MARCO METODOLOGICO

METODOLOGÍA APLICADA

La metodología usada para la implementación del presente proyecto se basa en la aplicación de las técnicas de lógica difusa, el cual consta de tres partes fundamentales:

Definición de las variables lingüísticas del Modelo
Estructura del modelo
Ajuste por Evolución y Auto-adaptación

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA
Para el diseño del modelo de evaluación de calidad del software basado en lógica difusa se empleó 1 instrumento aplicado a un 25 por ciento de una población de ciento diez (110) personas que laboran en las diferentes facultades (Administración e Ingeniería) de la Universidad Valle del Momboy y que adquieren los beneficios del Sistema para el control de préstamos de la Coordinación de los Laboratorios de Computación de la Universidad Valle del Momboy (PIGEON V-01) y 14 expertos difuso, con la finalidad de analizar su métricas de usabilidad de acuerdo con la norma ISO/IEC 9126

El estudio de las etiquetas lingüísticas utilizadas se muestra por el conjunto de etiquetas:

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA

Para el diseño del modelo de evaluación difuso se estableció un instrumento con 14 expertos, los cuales se describen a continuación:
APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA
Cada uno de los expertos estableció un conjunto de atributos los cuales se especifican de la siguiente manera:

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA

FASE DE AGREGACIÓN: Mediante esta fase se obtendrá el valor de referencia colectiva para cada uno de los encuestados “Cj” a partir de la siguiente fórmula:

Cj=

Referencia Colectiva

Distancia de Hamming

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA

FASE DE EXPLOTACIÓN: En esta se aplica un criterio de precedencia que ordena los valores de referencia colectiva. De esta forma se obtienen la alternativa o conjunto de alternativas solución al problema.

A partir de los valores de preferencia colectiva y aplicando un criterio de elección se denominara si el sistema evaluado es usable o no lo es.

Esta aplicación se realizó mediante cuestionarios a población anteriormente mencionado, las cuales se definieron como:
Encuestado 1
Encuestado 2
Encuestado 3
…..
Encuestado 27

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA
RESULTADOS OBTENIDOS LUEGO DE LA APLICACIÓN DEL MODELO (1)

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA
RESULTADOS OBTENIDOS LUEGO DE LA APLICACIÓN DEL MODELO (1)

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA
RESULTADOS OBTENIDOS LUEGO DE LA APLICACIÓN DEL MODELO (2)

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA
RESULTADOS OBTENIDOS LUEGO DE LA APLICACIÓN DEL MODELO (2)

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA
Experto 9 aplicado a los usuarios del Pigeon v1 y Pigeon v1-m
En cuanto a tipografía y ortografía ¿Cómo califica el sitio?

APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA
Experto 13 aplicado a los usuarios del Pigeon v1 y Pigeon v1-m
Califique el servicio prestado luego de la implantación del sistema.

CONCLUSIONES
Se utilizó la lógica difusa para evaluar un software, el cual fue el Sistema para el control de préstamos de la Coordinación de los Laboratorios de Computación de la Universidad Valle del Momboy (PIGEON) en su dos versiones donde se asignaron las etiquetas lingüística las cuales fueron: Muy Malo, Malo, Regular, Buena, Muy Buena asignándole valores numéricos a cada una.
Se manejó la métrica de usabilidad de la norma ISO/IEC 9126 para elaborar el modelo de evaluación de software estableciendo como atributo la facilidad de aprendizaje que se utilizo para medir la facilidad del usuario en adaptarse al software, eficiencia con la cual se evaluó y comparo la exigencia del usuario una vez implantado el software, recuerdo en el tiempo este atributo se uso para determinar la tasa de error que tiene un usuario intermitente, tasa de errores este atributo ayudo a evaluar el numero de errores que presentaba el software, satisfacción es uno de los atributos más importantes ya que presenta la compatibilidad entre software y usuario.

CONCLUSIONES
Se utilizó el Sistema para el control de préstamos de la Coordinación de los Laboratorios de Computación de la Universidad Valle del Momboy (PIGEON V-01) como software de prueba ya que está implantado en la Universidad Valle del Momboy y existía la inquietud entre los usuarios sobre su usabilidad, el cual fue remodelado durante el proceso de esta investigación por lo que se aplicó el mismo instrumento antes y después de la remodelación del software pudiendo hacer de esta forma una comparación entre ambas versiones usando el modelo de evaluación propuesto en esta investigación, obteniendo como resultados que el Sistema para el control de préstamos de la Coordinación de los Laboratorios de Computación de la Universidad Valle del Momboy (PIGEON V-01) es un software usable en sus dos versiones pero teniendo una gran diferencia de usabilidad y adaptabilidad en su versión modificada. Probando así que el modelo propuesto si puede medir la usabilidad de cualquier software que se plantee.

RECOMENDACIONES
Se recomienda a los programadores aplicar este modelo de evaluación al software que diseñen, para evitar que después de estar implantado se tenga que rediseñar y causar inconvenientes a los usuarios.
Se recomienda los programadores utilizar la norma ISO/IEC 9126 para minimizar la tasa de error en sus sistemas.
Se recomienda a los profesores de la universidad Valle del Momboy enseñar técnicas de evaluación de software en las materias que estén relacionadas con la programación.
Se recomienda al Sistema para el control de préstamos de la Coordinación de los Laboratorios de Computación de la Universidad Valle del Momboy (PIGEON V-01) sea modificado gráficamente en cuanto a los logotipos de la universidad Valle del Momboy ya que es un software perteneciente a dicha institución.